淘宝买家收到的货并不是我发出去的货,卖家怎么来维权?

幕思城讲师南宫 楼主发布在分类 / 店小蜜

         我的客户在我的店里买了一件衣服,收到的货并不是我发出去的货,我已经把我的衣服商标和她发的衣服图片的商标对比了,确定不是我的衣服,并且我已经给她说明不是我家的衣服,可是她一直申请退款,我怎么来维权?                

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6 条评论

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    亲您给他发货了吗?物流是怎么显示的?

      保留证据,自己点小二介入!

        我也碰到了一个,纠缠了一下午,烦死我了

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