最爱是三碗 楼主发布在分类 / 店铺管理
宝贝发货了，快递公司搞丢了物流一直不更新了？怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和顾客协商，看下是重新补发还是退款再和快递协商赔偿货物价值
题主你好，第一时间联系客户，看下客户是要补发还是退款，后续假如是补发，把正确的单号告知下客户就行其他的不用管
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