抓住人群，提升店铺转化率成功逆袭？
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正文:店铺等级上升到一定高度，店铺流量往往会达到一个瓶颈，店铺转化率稳定在某个值。增加付费流量可能会有一点改变，但本质上改变不了店铺的日营业额。但如果能抓住人群，抓住痛点，进一步提高转化率，可能会有意想不到的效果。今天店铺的主要产品是记忆棉枕头和周边产品，有一定的品牌搜索度。夏季是店铺淡季，全网搜索量同比下降20%左右。在这个换季期，店家决定做一些改变，成功出击。一、店铺分析店铺在6月中旬逐渐进入淡季，上半年转化率维持在4.5%5%左右。DSR状态很好，日成交量保持在12万左右，比较稳定。推广费用约为每天2000.3万元。直通车和钻秀都在配合推广，roi保持相对稳定。2.发现问题1。人群。经过一段时间的推广，我们发现高消费人群占据了主导地位，门店的主要人群是女性，但是男性人群的转化率也不错。通过业务人员，性别来访者可以看到男女比例分别为58%和23%，未知19%，其中30岁以上的男性人群是主要消费人群。但是我们发现因为店铺以女性为主，所以详情页上的模特都是女模特的图片。2.产品特点由于夏季天气炎热，单纯用记忆棉作为产品优势宣传是不够的。通过行业数据和资料可以看到，竹炭面料产品的搜索流量在不断上升。通过沟通，可以改善店铺本身，结合夏季面料产品。3.从店铺会员级别可以看出产品质量。访客份额和订单转化率基本集中在天猫T3和T4客户，基本都是关注产品品质的优质高消费人群。4.现在的投放设备都说无线流量，所以大家都把重点放在无线端的直通车投放上。经过我们的测试，发现PC端的制作比无线好，可以消费。和这部分人群的网购习惯有关，比如产品、办公枕头等。店内访客和交易基本集中在白天工作日，周末下降带明显。三。对策1。通过查看和分析客服和之前的订单数据，男性消费者可以在办公室或驾驶中使用该坐垫。而且从行业搜索流量来看，车枕的搜索流量和转化都挺好的，我们的产品也挺合适的。美工结合需求点，在详情页男女模特一起使用。详情页还增加了驾驶靠背的场景，迎合了男女双方对产品的认知。在推广方面，直通车增加了车垫和腰垫的关键词，钻秀也增加了男性创意方案的图片，大大提高了点击率和产量。2.在货源的支持下，在原有的记忆棉表面加了一层竹炭，竹炭的透气性凸显出来。在详情页和主图上突出竹炭，从功效上打动消费者，做到淡季。3.将产品检验证书和相关设计获奖证书添加到详细信息页面。完善产品质量认证和保障，让消费者放心购买。搜索聚焦30岁以上中高消费人群，品类比例超过100。人口数据细分显示，10.03万的品类比为3.75，月均消费额度为550元+生产比2.35。这部分人群的流动也很大，30岁以上中高消费的品类比为3.67。流产比进一步提高，效果非常明显。4.店铺装修和PC无线都有明确规定。对于上班族一般的购物下单率，快速去掉一些不必要的描述，投放逐渐从无线端转移到PC端，实现更高的产出。结果从之前的12万/天的成交量到现在的3万/天左右的稳定成交量，在淡季成功逆袭。总结:1。根据门店情况优化人群需求页面的内功，及时调整和处理客户的首个感知产品页面；2.善于发现店铺的优势平台渠道。不管白猫黑猫，能转化成交易的都是好猫。有时候我们想当然的认为淡季不奋斗，投降，乖乖的等淡季。但与其默默等待，不如主动对自己做一个整体优化，因为即使在淡季，如果市场仍然足够大，也可以通过优化进一步提升自己的行业地位。本文《抓住人群，提高店铺转化率，成功逆袭》由卖家信息编辑编辑创作。转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://tool.musicheng.com/news/article/195963)
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3 条评论
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当店铺层级上升到一定高度的时候，店铺流量往往会到达一个瓶颈，店铺转化率稳定在一个数值，加大付费流量或许能够改变一点，但是不能从本质上改变店铺的日营业额。但是如果能够通过抓准人群，抓住痛点，进一步提升转化率，可能会有意想不到的效果。 今天讲解的店铺主要产品是记忆棉靠枕及周边产品，有一定的品牌搜索度，夏季是店铺的淡季，全网搜索量同比下降20%左右，而就在这个换季期，店铺决定做些做出改变，并且成功逆袭。 一、店铺分析 店铺6月中旬开始逐渐进入淡季，上半年转化率维持在4.5%-5%左右，DSR情况较好，日营业额维持在1-2万左右，比较稳定，推广每天花费2000-3000元左右，直通车与钻展都一直配合推广，roi相对保持稳定。 二、发现问题 1.人群 我们推广一段时间发现，高消费人群占据主要地位，店铺主要人群为女性人群，但是男性人群转化率也不错，通过生意参谋性别访客可看到男/女占比分别是：58%和23%， 未知19%，其中30岁以上男性人群更为主要消费军。但是我们发现，店铺由于主打女性，在详情页模特全是女性模特图图片。 2.产品特性 夏季由于天气比较炎热，而单纯用记忆棉作为产品优势宣传还不够。通过行业数据材质这块看到，竹炭面料产品搜索流量都有不断上升，通过沟通，店铺本身也可以改善到此结合夏季的产品面料。