xm_时光 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货又不想要，同意两次退款了，开始说忙忘寄了，这次又快一星期了还没寄，能不退款了吗？在哪操作？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在没有收到退货的情况下，不要退款
买家退货退款您同意就可以了，逾期就是卖家的责任了！您要是着急可以给买家打电话，缩短退款时间买家可能是真忘了哦这个问题不大的！
您好，买家申请的是退货退款，还是仅退款，如果仅退款，您同意后，钱已经退给买家了，买家不给您退货，只能认了如果是退货退款，您没有收到货，可以拒绝退款的
如果再次申请不退货到期了就拒绝退货退款，拒绝原因填写“超过七天无理由退货期限”就可以了，买家物流显示签收时间起天以内可以退货，天后可以拒绝的
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