淘宝店铺没有差评投诉入口,是怎么回事呢?

寒鸟 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家拍了3XL 我发了也是3XL 结果她给了差评 理由说我不按要求发货 其实是她自己拍错了 她一直以为自己拍的是2XL 我说我们没有发错 让她删除差评 她居然说你爱怎么说就怎么说 没有差评投诉入口了啊?评价投诉...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议好好与买家商量,删除差评。必要时。给买家换货。差评对店铺影响不好。

    无解,建议做好回评解释的哈

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