小丙子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个买家提交申请,我同意后他还能不能 通过售后继续要求我赔钱的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
情况表述不具体若是你超约定时间不发货,退款成功,一样能投诉你获得赔偿若是已收货,退货退款,你双方有约定运费你承担,你没打,一样能投诉你赔钱具体还要具体分析
两种情况:按正常退货退款流程,退款完成后,整个订单状态关闭,买家没有售后入口,不能再申请售后,没有评价功能买家申请仅退款,没有退货操作,卖家同意退款后,买家还可以发起售后,而且还可以评价有问题请按淘宝规定的正确售后流程处理,这样可以避免买家不必要的纠缠
不能的,已经退货退款了
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