淘宝店清仓,遇到淘宝买家无理申请退货退款,应该怎么处理?

ppxxcc1992 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         店里清仓,其他淘宝店里30多的衣服,无论衣服还是裤子都按照15一件给对方,一共54件,还包邮,一起810,其中2件没有货,对方又补了2件其他款式,就一起发过去了。随后对方要求送件玩具,我没有答应。结果收到货了,...                

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滥发信息
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

作为卖家表示同情

    请小二介入吧,这种东西,私底下处理不好的,已经是亏了。最起码不能亏的再大了。不能让他仅退款,而且说不定是同行业不一定,不过,说到底,碰到这种买家,就自认倒霉吧。没办法的。

      认倒霉吧,打官司你也不会赢,

        申请小二介入

          理解,我们一样,衣服穿了,买家旺旺叫。。。博士,我以为这个买家人品一定好,结果还申请售后说衣服大小尺寸不符,买家填写原因(穿不了,拉链到腰围上就拉不上去了),收到衣服买家已经穿过香水味道好重

            在买家没有表示要退的情况下,您是没有办法要求对方退货的,您可以联系快递帮您找当时发货的底单盖一下他们的公章,一般快递单上有重量的,在跟您自己的底单一起拍照上传然后写一个发货证明,叫邮局帮您盖一下章可以不用退钱给他,但是买家的目的并没有说要退货所以您现在除了退款给他,就是拿差评了

              我也遇到过,没有关系的,态度好,反正就这样,或者干脆大气点,他要再问,你就告诉他不满意的话,买卖不在仁义在,让他退货呗,最多他申请全额退款,你亏50块邮费,54件衣服退回来随便卖50块无论如何能赚回来的,不要给自己找麻烦。而且他还要承担退给你的运费,相信他会考量的,大千世界,无奇不有,正常,呵呵生意本来就有赚有赔,但是这人也太那个了,啥叫都是做买卖的呀,心情好咋样都行,心情不好我就不优惠大不了不做,咱只要货品够硬,品够正,不怕没有识货的。不过大多数买家都很好的。我在淘宝买东西从来不差评,而且基本没有退换过,因为知道淘宝店主并不比实营店主轻松。有客人跟我说老板便宜点吧,淘宝店不要店租,那我就告诉他人工、仓储,网络,电话,运输都是成本,结合淘宝的零售价,他的盈利率是比不上实体的,很多客人都能理解的

                没办法,淘宝规定不满意可以退货的,退货的时候称重,还有拍的照片,以防对方不少,或者调包

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