xm_徐珊珊 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经给买家提供了发票。买家在收到货以后,要求卖家提供买卖合同,如果不提供就申请退款。在合同当中有很多条款都不是很清楚。这样的情况买家申请退款可以拒绝吗?或者是可
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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楼主,您好,这个是可以拒绝的,因为本身淘宝交易就是合同的一种形式,没必要重新签合同,除非是提供服务什么的,有很多在交易快照和旺旺聊天记录都没有约定的一些条款,需要签补充协议
看合同内容可以接受就同意,否则拒绝即可运费可以要求客户承担如果不贵就商家承担
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