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有个买家收到货后申请七天无理由退货,提交单号却一直没有退,没收到货我拒绝了,买家一直不回信息。最贵系统自动退款给买家了怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你拒绝了不会退款的啊,要等买家处理,如果等待卖家处理的状态你没处理,那就是你自己的问题,吃亏你自己了淘宝不会赔你,要是淘宝判错,那淘宝就需要赔偿你
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