淘宝买家恶意差评，闺蜜投诉内容没有选项要怎么处理？
134****6079 发布在分类 / 恶意问题
大家好，我们针对客户提出的问题，打电话联系买家不下于十次，发短信不理，旺旺留言也从不回复，如果是真正买家有问题，一定是希望卖家来解决问题的，这种问题之前在淘宝视频里有讨论，属于恶意差评，请问我们应该如何才能保护自己的利益 另外此买家的收件人姓乌，但是支付宝实名认证是姓何，种种证据应该已经能证明这是属于恶意差评了连续收到两个类似此买家的差评请问要怎么办？
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134****6079 发布在分类 / 恶意问题
大家好，我们针对客户提出的问题，打电话联系买家不下于十次，发短信不理，旺旺留言也从不回复，如果是真正买家有问题，一定是希望卖家来解决问题的，这种问题之前在淘宝视频里有讨论，属于恶意差评，请问我们应该如何才能保护自己的利益 另外此买家的收件人姓乌，但是支付宝实名认证是姓何，种种证据应该已经能证明这是属于恶意差评了连续收到两个类似此买家的差评请问要怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不能证明哦，只有聊天记录涉及到恶意差评，可能申诉成功
投诉他
没啥好办法，如果感觉恶意的意图话语字里行间要挟的意义明显可以打电话联系，如果不是很明显，就很难了。
联系客服，是什么情况的恶意差评，要有证据，电话录音或聊天记录
收件人名字和支付宝认证名字不一样 这很正常啊。 没法联系的就直接解释评价。一直打电话 在投诉你恶意骚扰 你更亏