风时尚 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家给了个差评后点了申诉结果不成立。然后还能回复买家这条差评吗?急求
推荐阅读:
艾条报不了淘宝活动,艾条能参加什么淘宝活动?
《淘宝规则》店铺相关规则调整公示通知!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您可以进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自买家的评价”,选择需要解释的评价点击“回复”即可对收到的评价进行解释(如图)//.--..//-/---.温馨提醒:、对方作出评价的天内且评价已生效的状态下可以进行解释,收到的好中差评均可以解释,也可以选择不解释、主评和追评各有一次解释机会,若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释,则只能对追评进行解释,主评无法解释
亲 你好只要没有超时的话,就可以评价的,
在评价管理后台可以点击买家的评论进行回复
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您可以进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自买家的评价”,选择需要解释的评价点击“回复”即可对收到的评价进行解释(如图)//.--..//-/---.温馨提醒:、对方作出评价的天内且评价已生效的状态下可以进行解释,收到的好中差评均可以解释,也可以选择不解释、主评和追评各有一次解释机会,若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释,则只能对追评进行解释,主评无法解释
亲 你好只要没有超时的话,就可以评价的,
在评价管理后台可以点击买家的评论进行回复