淘宝买家给差评申诉不成立后还能回复她的评语吗?入口在哪里?

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         买家给了个差评后点了申诉结果不成立。然后还能回复买家这条差评吗?急求                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您可以进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自买家的评价”,选择需要解释的评价点击“回复”即可对收到的评价进行解释(如图)//.--..//-/---.温馨提醒:、对方作出评价的天内且评价已生效的状态下可以进行解释,收到的好中差评均可以解释,也可以选择不解释、主评和追评各有一次解释机会,若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释,则只能对追评进行解释,主评无法解释

    亲 你好只要没有超时的话,就可以评价的,

      在评价管理后台可以点击买家的评论进行回复

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