luna819 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家无理差评，能让淘宝删除差评吗？
推荐阅读：
淘宝直播怎么看？在哪看淘宝直播？
微店和淘宝店的区别是什么？微店和淘宝店有什么不同？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
受到您的邀请赶来🤗 您可以再后台，评价管理页面，尝试着举报他具体细节看下面的亲//..////.._--.首先，恶意差评（无理由）是指给予中差评的方式用来谋取卖家不正当的利益行为所以作为卖家，不能妥协而受到中差评时，我们要在旺旺收集证据以下几点是投诉成功率比较高的几条，、买家明确说不给钱、不给返现就差评、同行竞争者交易给差评，这个申诉率较低、消费者在交易中被第三方诈骗产生的负面评价、评论中有出现辱骂的字眼，、评论中泄露他人信息还有就是，在聊天当中没有出现此类文字的，那就不太好办、或者卖家可以刺激买家，在聊天当中，让买家触犯上面几条规则不管怎么说，有时候也不能太较真，因为很多差评，我们也是不能处理掉的，比如一个非常有经验的，你也抓不住他的把柄的不可控因素嘛~如果真的这样，我们要做好差评的解释，因为我们这个差评是为未来的顾客看的，我们的解释也是给来买我们商品的顾客看的，我在手机淘宝看到过一些差评，很多买家在差评的地方评论的时候，都是向着卖家的另外高质量的好评，和高质量的追评，也是可以稀释差评的哦！
luna819 发布在分类 / 交易纠纷
luna819 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
受到您的邀请赶来🤗 您可以再后台，评价管理页面，尝试着举报他具体细节看下面的亲//..////.._--.首先，恶意差评（无理由）是指给予中差评的方式用来谋取卖家不正当的利益行为所以作为卖家，不能妥协而受到中差评时，我们要在旺旺收集证据以下几点是投诉成功率比较高的几条，、买家明确说不给钱、不给返现就差评、同行竞争者交易给差评，这个申诉率较低、消费者在交易中被第三方诈骗产生的负面评价、评论中有出现辱骂的字眼，、评论中泄露他人信息还有就是，在聊天当中没有出现此类文字的，那就不太好办、或者卖家可以刺激买家，在聊天当中，让买家触犯上面几条规则不管怎么说，有时候也不能太较真，因为很多差评，我们也是不能处理掉的，比如一个非常有经验的，你也抓不住他的把柄的不可控因素嘛~如果真的这样，我们要做好差评的解释，因为我们这个差评是为未来的顾客看的，我们的解释也是给来买我们商品的顾客看的，我在手机淘宝看到过一些差评，很多买家在差评的地方评论的时候，都是向着卖家的另外高质量的好评，和高质量的追评，也是可以稀释差评的哦！