淘宝店铺的买家投诉我们使用极端词,怎么办?

颂池 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家拍下商品,然后投诉我们使用极端词,我们有一个商品确实用了顶级这个词,投诉到我们工商局,现在工商局这边已经搞定。因为产品销量很少,所以已经下架整改了。刚刚看到                

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美工PS
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

极限词现在是有处罚的,建议题主要尽快去修整完善 排查修改后上架就没事了,他投诉淘宝也不会追究 //..////_--.

    你好,很高兴为您解答:极限词是属于违反广告法,这个情况只能投诉到工商,淘宝是不予处理的,因为没有一个入口可以投诉广告法的!这种人一般投诉违反支付宝流程等入口,这时候你只需拒绝即可,不会成立的,因为投诉的入口不匹配,你只需把极限词改了就行了,无需担心,这种情况见多了!希望能帮到您,有用的帮忙采纳下,更多问题可以点击右上角关注获取联系方式加我交流,谢谢

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