tuohuangxingdu3 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下后就申请了退款,且是部分退款,理由为其他,当时没有注意看买家申请的是部分退款,过了一天买家又申请了售后退款,退了一毛理由为假冒品牌,对店铺有何影响
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
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先联系买家了解原因,尽量让那家修改退款理由,这种理由比例高了肯定对店铺有影响
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