未来的梦 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商家己发货商家包邮，但货还在路上，买家退款，谁担运费？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，如果退回需要运费的话，在你产品包邮的情况下，这个退回运费由买家承担如果产品不包邮的情况下，你发出去的运费以及退回的运费都由买家承担//..////_--.
亲，您好发出产品，商家包邮的，运费由商家承担发出产品，不包邮的，由顾客承担我是沁夏，若有用，欢迎点赞、关注、采纳的哈～
退换货过程中的运费争议，会根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外即 如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货，运费由买家承担；若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货，则运费需要卖家承担温馨提示：如您的商品参加了淘宝官方的补寄保障服务，双方达成补寄协议后补寄的运费需要您承担哦如双方是在旺旺上协商的补寄，则需要在协商的同时一并协商好补寄的运费哦
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