淘宝买家购买时没有要求开发票,申请退款时原因选择发票问题?

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

、和客人沟通好,让他把退款理由修改为其它只要不是遇到极端买家,好好说话都会配合你修改、旺旺聊天记录上,没有答应客人可以开发票,主图和详情等也没有出现开发票的承诺,你都可以在后台拒绝他的退款,让他修改、如果你可以开发票,可以在旺旺上面跟他说明是漏发,补发给他如果你不能开发票,和客人沟通是否可以开收据,或者用其他公司的发票代替(产品要一致),有时候客户只是需要报销凭证

    您好,亲亲,很高兴能回答您的问题😊对于您所说的问题,您可以使用电话和买家进行沟通,确认一下问题真正的所在,如果真的是由于没有开发票的问题,您可以通过旺旺告知买家,可能是由于漏发,进行道歉,会尽快补发出去的!如果买家执意申请仅退款操作,您可以进行拒绝并提供相关聊天证据!最后希望您能采纳我的回答,同时祝您生意兴隆,财源广进!🎉🎉🎉有问题也可以随时找我的哦😉也烦请您记得关注我一下哦!旺旺芤小馨

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