韵照0579 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家利用我订单号填写错误申请仅退款，但是他已经收到货了 我这边有跟他提供正确单号的聊天记录，有物流底单 我这样申述能过吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是快递号填错吧，可以申诉，拒绝退款，保留证据申诉联系快递核实是否本人签收
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