淘宝买家都给好评,为什么店铺的动态评分下降了,该怎么办?

飘逸的花 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家都给好评,几天没看为什么我的动态评分降到47,该怎么办。请各位专家指点?                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

动态评分是指近天客户给你的动态评分均值你估计是最近得了四星的评价看你店铺的等级,评分基数不大,做四五个五星好评分数就拉上来了平时要维护好动态评分,都是日积月累的,比如做点店铺营销,五星好评返红包,赠送小礼物等方式等你好评基数大了,随便给你几个⭐的都不影响——希望我的回答对你有所帮助,点关注,后续有问题再问我

    .动态评分的有效期是个月,比如你现在个五心好评,有一个心,动态评分.,个里面五心好评有一个过了个月,那你的动态评分就会在下降的,也就是说最近虽然没有给心的动态,但是你五心评分过期也会自动下降的.主动争取动态评分全分,五心好评送红包望采纳:如果有任何不懂的,在讨论中随时问我,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞

      你好,很高兴为您解答:动态评分只保留天,所以天前的好评被清除了,动态就变低了!看你店铺现在才个心,只要引导-单心好评就很快会恢复的!希望能帮到你,有用的帮忙点赞采纳支持下,谢谢!

        .每个动态评分的有效期是个月,超过个月自动清除.提高动态评分的方法:一、提高评分,我们知道评分的影响因素直接因素有宝贝的好评率,.宝贝的品质,提高宝贝品质和性价比,如果是因为宝贝价格导致性价比降低,可以适当降低宝贝价格,让利消费者.服务态度,顾客满意度,然后短信通消费者已经发货,短信通过客服关怀软件实现,这样顾客印象中就会觉得你发货速度很快,.物流的速度,那么提高评分也需要从这几个角度入手二、潜意识引导,举行好评返现,五分好评送优惠券的活动,在潜意识中引导顾客给出五分好评在客户关怀短信提醒顾客有不满意联系客服等满意希望顾客给五星好评,这些措施也可以积极引导顾客评价因为有很多顾客习惯在淘宝购物不收货让系统自动确认虽然一样是好评,但对店铺的评分还是有相对的拉低影响您好,题主!如果有任何不理解的的,请点赞支持一下和点击头像关注我,在讨论中问我,随时帮你解答,谢谢!

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