淘宝商家不发货被投诉,赔付违约金时显示无法赔付怎么处理?

xm_上善若水01 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         请问无法发被客户投诉需要赔付,过程中显示无法赔付!请检查您的支付宝账户是否正常或联系买家处理这种情况应该怎么办                

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买家处理
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

支付宝没有认证吗?打开支付宝,去查一下支付宝认证有没完成

    题主你好,可以直接联系淘宝小二给你看看,后续如果解决不了,可以直接先客户索要支付宝账号,也可以直接发旺旺红包,并截图留证,并上传到申诉区,告知小二,已经主动赔付违约金了

      方法.看是否赔付入口有问题,用手机和电脑都测试一下,注意不管哪种方式,登录的支付宝要保证是账户相关的支付宝,另外要保证余额充足方法.直接联系买家,通过支付宝赔付给对方,让买家主动取消投诉

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