淘宝买家收货后说产品数量不够,也没有有效证明要怎么处理?

小女的浪荡生活 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         小店主营袜子,不散卖,全部销售,买家要了2包不同的花型,每包一个花型5种颜色5打各2双,买家未方面拆包,联系说每个都只发了5双,也未能提供图片证明快递包的完整无                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主您好!直接干货不来虚的买家收到货少件这种情况确实是很头疼的问题;理论上是要求买家验货再签收的,但是实际情况确实是没法做到验货,除非你不怕差评,再说就算投诉上去一般来说淘宝也是偏向买家的损失不大的话就补发吧,毕竟这种人是少数!人家为了几双袜子脸都不要了,你损失点钱也不算啥【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我;如果觉得有帮助帮忙采纳,加我免费帮诊断店铺】

    这种情况,不用理会,让他投诉,你可以找快递员,提供货物重量证明,以及提供快递签收完整证明,只要确定你自己没有发错货,他是不敢投诉的

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