历程 楼主发布在分类 / 店铺管理
天猫分期付款订单想退货退款 怎样处理？时间已经过去快三个月了，系统自动确认收货，而且是虚拟货物，网络培训课程，没有收到实物的，请问需要怎样处理才能退款退货呢？谢谢
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学员火星讲师
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确认收货已经超过15天，无法再申请退货的了。如果您有确凿的证据，可以尝试联系客服小蜜专接专家客服帮助您处理，或者直接拨打消费者热线。希望您以后注意订单状态，没收到货要在规定时间内申请退款或者是延长收货时间。
应该是没办法了
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咨询下淘宝小二哦
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联系买家问清问题，不合理理由拒绝。
最好问下小二
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