淘宝买家买两件产品,商家合并发货,两单不能共用单号怎么办?

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         同一个买家买了两件物品,我是用一个顺丰快递发货的,一个单号,填了其中一个发货成功,另一个无法填同一个单号,怎么办                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点批量发货才可以,一个快递号,,不能分开用在两个订单上

    电脑上发货就可以了,这个是可以直接操作的!手机端口不可以

      题主你好,是的,不同订单,同一店铺是不能使用相同单号的这个时候,你可以事先和客户沟通,告知两个订单是用同一快递单的然后去快递站点随便找一个未发货的单号填上去即可

        这是收货地址信息不同导致,建议核对收货信息,如果是不同地址需发同一个地址,跟买家沟通好后,把另一个订单地址改成第一个地址就可以了注意:收货信息要完全一致,地址、收货人、电话都核对一下

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