淘宝买家要求换货但申请了退货,商家退款后被投诉怎么办?

xm_Danny 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         我想问一下订单上写了交易关闭是不是代表退款成功了。但是也显示退款关闭。我想知道款有没有到他那,该怎么查                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题交易关闭即退款成功了哦,退款的话,登录支付宝,直接通过支付宝账户资金明细进行查询就可以希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

是的,交易关闭代表退款成功了卖家中心——已卖出的宝贝——搜索客户对应的订单号,就可以看到“退款成功”显示(如图)//..////_--.查看退款的记录,进入支付宝,点击“查看所有交易记录”进去//..////_--.点击左侧“交易退款”,再点击右边“更多搜索条件”//..////_--.选择最近天,把支付宝交易号【订单详情里能看到】复制过来查询即可看到退款记录//..////_--.客户因为这个投诉你不会成立,如果她是银行卡付款的,退款的钱会回到银行卡里建议她去咨询支付宝客服:转原创截图,盗图必究!希望能帮到您!——————————草根运营——江湖魂淘宝座右铭:功夫不负有心人,细节决定成与败

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