淘宝商家赔付买家后,快递找到丢失产品发给买家了怎么办?

138****7693 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         快递延迟,买家申请退款,询问快递公司说件丢了,给买家退完款,结果快递公司在未通知我的情况下又派件了,买家居然又签收了,我是该怎么处理。                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,买家签收了,那就没什么关系,如果买家不要了的话,让他申请退货退款就可以了

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