舒夜工子 楼主发布在分类 / 店铺管理
RT,在天猫搜索了半天没在规则里面找到这条呢。
推荐阅读：
淘宝聚划算怎么样？淘宝聚划算新店能做吗？
淘宝子账号怎么看不到生意参谋数据？如何授权子账号查看生意参谋？
UV价值在生意参谋哪里看？淘宝UV价值是什么意思？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
协商处理
收到谢谢
亲，如您承认商品存在发错/漏发/少发或客服介入后核实到商品发错/漏发/少发，需按照延迟发货对买家进行赔付。商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。温馨提醒:如您在订单规定的发货时间内，重新将商品补发寄出，则无需赔付。（举例：买家3月8日08:00:00拍下3件商品，约定在72小时内发货，您在第24小时发出2件商品，后发现少发1件，并在3月11日08:00:00前将货物补发寄出，则无需赔付）延迟发货赔付点此查看。
您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。答：一直都需要赔付的。1.如果聊天记录当中承认，漏发，错发，如后续发生投诉，与未按约定时间发货等同赔偿。2.如消费者未发生投诉则无需理赔。3.包括协商换货，实际拒绝换货，承诺快递但实际未按约定快递发货，等等都可能产生投诉风险，一定要注意哦。希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
舒夜工子 发布在分类 / 店铺管理
舒夜工子 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
协商处理
收到谢谢
亲，如您承认商品存在发错/漏发/少发或客服介入后核实到商品发错/漏发/少发，需按照延迟发货对买家进行赔付。商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。温馨提醒:如您在订单规定的发货时间内，重新将商品补发寄出，则无需赔付。（举例：买家3月8日08:00:00拍下3件商品，约定在72小时内发货，您在第24小时发出2件商品，后发现少发1件，并在3月11日08:00:00前将货物补发寄出，则无需赔付）延迟发货赔付点此查看。
协商处理
您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。答：一直都需要赔付的。1.如果聊天记录当中承认，漏发，错发，如后续发生投诉，与未按约定时间发货等同赔偿。2.如消费者未发生投诉则无需理赔。3.包括协商换货，实际拒绝换货，承诺快递但实际未按约定快递发货，等等都可能产生投诉风险，一定要注意哦。希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.