新锐游戏数码 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是发饰品行业，买家一直申请退款，就不退货。1212的订单，同意了不寄回，关闭之后还申请。买了很多件，循环着申请，基本每件都退，就是不寄回。我感觉她啥也不干，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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你好，淘宝网是不支持仅退款不退货的，像你这种情况建议主动申请小二介入，我们会胜诉的，胜诉的不会影响退款时常的，也就不会影响店铺权重！
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