天猫卖家虚假发货,我应该怎么维权及投诉?

137****9787 楼主发布在分类 / 店铺管理

         本人11.24日在天猫《艾舍缇旗舰店》购买了一件衣服,卖家是承诺7天发出,于11.29日点击发货后一直到12月6日都是待揽收,咨询店家很多也不回复,后面直接回复让我申请退款,他这是虚假发货(看到他们评论区还有和一样...                

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cps
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

天猫,呵呵我最近也是在申诉,可是投诉不成立呢!

    申请退款未按照约定时间发货,联系商家,如商家一直没理会,没有给亲处理回复,退款时间到了会自动同意退款,如商家没经过沟通,直接拒绝退款,可要求客服介入

      天猫真是流氓店啊。给阿里的钱多就可以店大欺客了。我也是买了东西点发货都没有物流信息。未付款之前还特意问了可以发货才拍的,为了诱导顾客下单这样欺骗就没地方投诉了?

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