181****8627 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货，但是是买家使用不当造成的问题，然后小二介入，我们提供相关证据后，判定是售后问题驳回，关闭退货，为什么买家又可以再次申请退货呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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本来就可以的哦，建议和买家协商，即使没有退货成功，到时给你个差评影响流量和出单你也麻烦如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
你好，很高兴为您解答：出现这种情况应该是买家还没确认收货时候申请的退货退款，拒绝后介入失败，那么买家确认收货后还可以申请售后，这个时候我们再拒绝一次输了他就申请不了了！这个时候我们还需要去规蜜那里投诉备案，免得再次介入失败闹扭成怒给中差评，然后我们再去投诉系统就会帮忙删除的！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，谢谢！
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