淘宝店铺被群攻，不按要求拍下了，怎么办？
jhz_小军勇闯天下 发布在分类 / 店铺管理
双11当天被群攻，都只买6片，0.95X6=5.7元，双11当天有5元红包，所以都只付0.7元，就想让我发货，本来是50片一包，100片2包起包邮，但他们都只拍6片，不满一包的价格，我肯定发不了，这样的订单有300个，我给淘宝...
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jhz_小军勇闯天下 发布在分类 / 店铺管理
双11当天被群攻，都只买6片，0.95X6=5.7元，双11当天有5元红包，所以都只付0.7元，就想让我发货，本来是50片一包，100片2包起包邮，但他们都只拍6片，不满一包的价格，我肯定发不了，这样的订单有300个，我给淘宝...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那这样不是会亏很多？
没办法！
这样的宝贝双11就该下架，活动本来就说明5元红包全店通用，所以淘宝投诉不成立，双11我有些宝贝也亏了，～～～（接下来是道听途说）按不发货处理就是按宝贝价格的百分之3赔偿，顾客投诉那我就不知道了
估计不发货也不行
哎。。。。只能说是您自己的失误了，小店当时也有不少扣除5元优惠，基本连本都回不来，0.7元包邮到黑龙江。。 自己的失误只能自己吞了
只能正常发货。否则就会投诉成立的。这样的商品，建议还是不要报活动。买个软件，设置为满100片自动包邮就是，别报活动。
你当时知道时应该全部下架，拍的不多你就可以发货或者陪点钱，淘宝有比例的。
你的标价本身就有问题，如果不是双11有5元红包，如果别人只拍几片或不满50片加上邮费，你也不发货吗。现在只有两个选择，要么发货(和客户沟通好怎么发)，要么等着店铺被强制关闭 吃一斩长一智吧~
先跟买家好好商量， 给点钱退款吧，实在不行，只能发货了，对于偏远地区的人解释一下，应该可以接受退款的。
设置的时候就不能设置包邮呀，可以满条件才包邮
运费你没设置？
一天300单，很有销量啊，暴款，你这是商品绝对是暴款，是喜，但300*5=1500，对于这点钱来说，是不容易赚回来，是忧。但是，眼光要长远，1千多块钱，肯定能回来的，毕竟要考虑多方面的，广告宣传，口碑，信誉，有付出就有回报嘛！开直通车 花1500，还不一定能成暴款的。
发货，只当花钱买销量
难道你没有设置运费吗，
这个明显是你店铺的问题，因为并不是在商品详情有说明就可以的，所以你的申诉淘宝小二自然不同意了
没设置运费？
只能正常发货。否则就会投诉成立的。这样的商品，建议还是不要报活动。下次一定要注意哦满100片包邮，1片为啥不设置邮费
满100片包邮，1片为啥不设置邮费
估计不发货也不行
那只能发货了，这是你没有把你的宝贝设置好，这样谁也没办法你只能发货了！！