243***1001 楼主发布在分类 / 店铺管理
金牌卖家每个月啥都合格 就一个买家喜爱度不合格，我想知道这个是什么纬度去判定的。有什么方法提升
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
感谢题主信任邀请，金牌卖家 买家喜好度这一项确实不像其他的指标这么好操作，时间要久点，以前也给朋友建议过，整了个把月首先“金牌卖家买家喜爱度”是指：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度【可详见解读一、解读二】等综合指标进行考核解读一：买家推荐率：已购买的买家中有过分享行为的买家比例解读二：匿名买家调研中买家喜爱度：）计算时间、门槛值：周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审）大众评审的评审员须符合以下条件： ）周期内最近-个月的下单买家，购买过且交易完结的买家； ）非差评师、非恶意行为，虚假交易等买家）展示哪些卖家信息给评审员？ 将店铺主要经营指标，包括但不限于： ） 客单价是否正常 ） 主营类目 ） 旺旺响应速度 ）曾买过的商品/评价 ……）投票方式与计票规则： 每个评审员一票，规定的时间内投票； 大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其他指标形成综合分值上面说了一堆废话，但也是要先理解规则，下面才是关于我提升的方法，其实重点还是在于老顾客的复购和分享、老顾客开发第一重要的就是分群，标签我们会每周安排部门对新顾客进行打标分类操作方法如下图：//..////_--..分组完了，我们就要开始开发顾客了打开客户列表里面有成交客户、未成交客户、询单客户，这些是你兴趣人群很多人可能是通过你付费工具进来的，如果我们就这样放过了，岂不是很浪费！这些客户可以进行二次营销，可以对成交时间和成交次数来针对化的促销：如果送优惠券也可以使用如多卖这些软件来实现，我们实际使用这款软件更多，并且这款软件也能同步你的顾客标签，如果前期没做这项工作，现在做工程量太大了，那就至少按照顾客等级复购次数来分类吧//..////_--.//..////_--.//..////_--..客户运营平台我们用的比较多的，还是在智能营销里面，我们可以针对不同的顾客设置不同的优惠折扣减现等//..////_--..针对兴趣人群，投放优惠，配合短信精准营销天，短信是需要申请的，我们可以对最近有浏览加购没买的顾客进行短信和店铺定向海报进行投放//..////_--.//..////._--.//..////._--..在智能营销里面还有优惠券关怀，我们可以直接针对兴趣人群投放优惠券，这些优惠券也是直接导入客户卡券包的，你发放后他购买会直接优惠选择你要投放的人群直接投放，当他下次点开购买的时候就直接优惠了//..////_--.人群我们也可以自己去自定义方法如下//..////__--.//..////_--..如果平常有加老顾客微信，那么就定期做做活动，或者邀请分享宝贝送礼物发红包等玩法，邀请顾客帮助分享宝贝同时也在我要推广里，分享 里面设置分享有礼，并设置分享送优惠券！如此操作个把月也就应该可以了，㊗️双十一大卖！
你好，之前我接手的店铺也是出现喜好度不足无法升级金牌卖家，但是如今完美解决！首先，你得知道什么是喜好度！喜好度包括了收藏加购率，顾客分享率，老顾客回购率，客户互动率！这些因素是影响喜好度的最主要因素，因此，知道这些之后我们应该这样来做！.保持每天收藏加购率的稳定，最好是能稳步提升，这样不仅可以促进喜好度的提升，而且还可以促进店铺权重的提升，如果提升不了也不能降！.每天找些老顾客送点礼品之类的，叫他们回购，收货后叫他们分享到朋友圈或好友，这样做不仅可以提升回购率，同时分享率也可以提升！.坚持定期发微淘，多于顾客互动，这个虽然在喜好度占比较小，但是发微淘可以引进新的流量进来，而且是免费的，今年淘宝很重视内容营销，所以微淘这块是比较重要的！.通过--运营管理（聚星台）中，多给老顾客发优惠券，这样可以激活沉睡的老顾客消费！亲测有效，无效联系我旺旺！有用的帮忙采纳下，可以点击右上角关注，后续有问题随时可以找我，谢谢！
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