Luo198 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家非说商品没有吊牌，把发货监控发给她看了，还是不行，让他退货也不同意，最后说要发15元给他，不同意就差评，算敲诈吧？要怎么投诉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以到规蜜投诉订单，但是需要相关的旺旺聊天记录作为凭证
建议保留旺旺聊天截图，提前在小二处宝贝，防止买家恶意差评
有在旺旺上差评威胁的可以提交相关聊天内容到闺蜜进行投诉哦
亲 你好这是明显的敲诈，直接投诉规蜜删除差评就可以了
亲亲不要着急，咱们现在要做的就是收集相关证据（如发货监控、聊天记录等），并且也不要随便答应客户的要求，如果到时客户真的给咱们差评了，咱们这些证据也可以支持咱们胜诉的
Luo198 发布在分类 / 恶意问题
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