248895033yh 楼主发布在分类 / 交易纠纷
鞋子码数和鞋盒上没对上买家硬说是我们特意刮花的欺骗消费者让退回来给她换我们有运费险取件费也给她出，就是不肯说要我们重新给她寄一双，不然就告我们欺骗消费者这个该怎
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先和买家解释和协商，如果买家硬要这样的可以拒绝他，然后像这种淘宝介入，他也不会让你再发一双鞋的放心吧
题主你好，淘宝并没有投诉这方面的入口，如果产品有正规的进货渠道和相关凭证，不用害怕买家的无理要求，直接拒绝其要求即可厂家都难免会有装错货物的情况发生，这个和欺骗消费者无关积极协商下，能解决就解决，解决不了，也不能任由买家无理的要求
尽量和买家协商，你宝贝手续齐全，店铺没有任何违规的就不用怕，实在不行就按照淘宝程序来吧，现在好多爱占小便宜的太多了
没有这个规则，买家这是无理要求，这个就按发错货售后处理就好的
.像这种的明显是要坑你产品的，那你是不是也可以告他敲诈呢？.直接拒绝就可以要求退货退款或者退货换货
248895033yh 发布在分类 / 交易纠纷
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