水中火 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家要退货，卖家同意退款给买家，然后退款成功了，可是买家不归还不给你发货怎么办，买家不归还怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.都是先退货在退款的.现在只能去举报买家看淘宝处理了：闺蜜投诉：//../.?=....如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
您没有按照正常流程退货，不过您保留产品链接，找下淘宝客服，他会帮您解决的，我之前遇见过这种情况//..////_--.//..////__--.
感谢题主诚邀作答！遇到退款退货，千万一定要走淘宝流程啊，害人之心不可有，防人之心也不可无啊，并不是所有人都是君子，口头协议就能约束对方正常退款流程都是买家把产品发回然后再进行系统操作退款，现在人家拿到钱又拿到货，自然贪婪之心冒起，就不愿意退货了所以现在就很被动了，完全得看对方人品，对方不退，那淘宝也没办法去管这块了，因为根源还是在于咱们的失误前面遇到的一个商家也是，一个几千块钱的东西也是说退就给退了，人家也是从此销声匿迹，所以啊有时候真的就是很无奈，总会吃点亏上点当如今之计，也只能再跟对方沟通，万一要不回了，那也只能当交了学费，请人吃饭了，话说的比较残酷，但是遇到这种情况有时也只能面对了另附上手机端找客服的路径：.设置里添加阿里万象//..////_--.进入阿里万象，输入人工服务召唤客服.手机【我的】－【帮助与反馈】－【在线客服】里召唤人工服务：//..////_--.//..////__--.
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