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旺旺响了之后，卖家在旺旺上回复信息后，聊天框里显示买家未读，然后买家就没有任何回复了，今天有几十个买家都是这样显示信息未读后，就没有任何回复了，请问是系统问题还
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、这是淘宝新推出的消息通知功能你看见消息发出，但顾客那边显示未读，就说明顾客没有查看你的那条消息、其实这样也有一定好处，就是能够提前了解买家下单决策（是否想聊想买），让卖家及早作出怎么进一步吸引买家购物的决策欲望
你好，你说的这个跟系统以及设置无关，这是新版的一个新功能，用来告知消息发送者，自己发送的消息对方是否已经查看了，如果响应过慢，会导致用户关闭或者与你的聊天窗口或者打开了与其他卖家的聊天窗口如果真是由于响应时间过慢导致的，建议你提升一下响应时间，最少保持在以内//..////__--.
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