明杰另 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拒签，他买了运费险，发货运费让我退给他，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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拒签了自行退回的，损失的是你的发货运费跟买家没关系，无需理会
买家拒收拒签，无需买家另外承担发货费用，派件员直接退回就可以了卖家无需退运费给买家，无论买家怎么纠缠都不要通过支付宝或其他方式转账
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