187****6003 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家自主下单，然后要求开发票，我们说没有，她就说不行，不开就投诉我，我让她退款，她也不退，我现在没有给她发货，没发货的订单就不算交易吧？这样被投诉的话我店铺会被
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、他现在投诉的话以未按约定时间发货投诉，处罚到不重，一般罚款订单金额，三次才扣分、但是如果客户较真向税局投诉你不开发票就比较麻烦了，毕竟你在聊天中说了不开票的，虽然淘宝没有强制要求店开票，但是国家法律是要求开票的，一旦税局查你淘宝是不会袒护的、一定不要跟客户起冲突，态度要好，学学移动客服反正就是对不起开不了，磨他磨到客户没脾气、现在税局也可以开个人交易发票的，或者找找走边行业朋友们，能代开的话就代开一张了事
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