淘宝买家签收超时,申请质量问题退款,商家不能拒绝怎么办?

jhz_xxoosimple 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们卖衣服的,商品确实没有正规的发票什么的,所以买家一申请质量问题,或者假冒品牌,我们就没辙,而且买家用不着提供我们质量问题的证明,不用提供假冒品牌的证明,只要                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议您和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,您可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题哦

    亲 你好这样的情况建议你申请小二介入,只要商品是没有问题的,千万不要同意,要不就相当于咱们是承认了售假

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