带着驴子去找鸡 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户今天拍货要求我优惠运费，我同意了，之后晚上发货，第二天客户马上申请退款退货，货物已经物流中，拦不回来，我不同意退全款，要求买家出运费，买家申请小二介入，小二判退全款，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法，认倒霉
如果商品如果不是包邮，可以要求买家出运费。
可以要求的
自认倒霉
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