淘宝买家已付款，但我没库存了，忘下架了，我该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qqq88学员

回复

暂时不发货 等卖家回复咯

qlkc12学员

回复

跟买家解释一下，叫申请退款就行了 ，没多大问题的

丁力力学员

回复

先等段时间吧，可能是忙忘记了，48小时内没问题，实在不行请淘宝小二介入

187****4657学员

回复

这个时候可以找相对应的商品发货操作发货后面再联系客人进行处理

源哥呀呀呀学员

回复

旺旺上留言解释 线下和买家解释沟通好 可以发短信 其他没办法

await学员

回复

在阿里重新代稍下单发货贝

将军令123学员

回复

这种时候 你只能和顾客好好说 打电话 千万不要叫他退款理由写没货 会被降权的

Lorin学员

回复

先把单子打印出来，然后再联系快递，别让买家投诉你未按约定时间发货了

139****3251学员

回复

最好的办法是发货，叫快递刷一下，然后等到自动确认收货，客户会申请退款的，这样就一点事都没有了，也不能投诉