嘟嘟鱼嘟嘟 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家买了两个货，收到货一个破损，我退了一个货的全额和邮费给买家，买家给了差评，我能申诉么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申诉也没毛用 我一个赤裸裸的勒索差评，问有没有好评返现，没有就差评 也没有申诉通过，还不如在给这个煞笔十块钱改过来省事
我也遇到过，没有给她返现，就一个差评，还说货不对板，申诉了也没用，淘宝不受理，要整死小卖家的节奏
我不懂啊，不贵就都给退了吧，什么人都有的
应该是服务出了问题，或者买家太极品。只能申诉看看，同时也要多联系下买家。
那你可以跟他联系，把破损的拍照给买家，在快递派件的时候当面拆开，拍照，破损了直接拒签，你的处理方式没有完善，才会得到一个差评
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