yjwwje1985 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家下单我发货到目的地后，电话机主说是他没有下单，客户又旺旺不在线，请问能投诉买家吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉没用 直接快件退回就可以
好像投诉不了，一般只能做拒收退回来吧。什么人都有，淘宝也难做啊
认赔吧
是不是没人签收啊，那安排快递退回就是了~
旺旺上的地址你可以直接给小二，不过好像也没什么软用，拒收退回来运费也是你付，你就亏个发货的运费。不知道你们有没有旺旺聊天，聊的什么，自己损失点运费了
请你调查清楚再说，不是他本人拍下的，那你可以问问是不是他身边的人拍下的。
有可能是代购的
等待他自己申请退款或者交易成功。钱到你手里就可以了。如果申请退款就申请淘宝介入。你把情况和证据提交就可以了。费用会给你的。钱到手就可以了。
买家申请退款了？
这样的亏，吃吧
发货之前一定要核单，核址，有疑问的不发货，备案到淘宝，有纠纷的话，这就是证据。
有可能是别人送他的
自认倒霉吧
这种情况有的，宝贝发出，物流太慢，买家退款后，才收到宝贝，认赔吧没办法的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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