淘宝买家说质量问题要求换货退回来的件破损了该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

飞天小孙子学员

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最讨厌的就是这种买家，烦死了

自然心境学员

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拒绝退款，把破损的图片上传，淘宝会处理的

150****6194学员

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好像有些时候只能忍

A木荷10学员

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你给他退款后评价还是会在的

迷尚学员

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可以投诉恶意差评 淘宝小二会介入处理的 如果判你赢的话会把差评删除

抹去执着1学员

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说明情况 拒绝退货。

qq623519383学员

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在淘宝规则没有改进前，一切存在均为合理

sy18977学员

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产品影响第二次销售，拒绝买家退货。至于买家给的评价好评还是差评就不必过多的操心，改怎么评价就怎么评价。只要我们按淘宝网的规矩做就好了。

落敗的唯美丶学员

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投诉到天猫，不管是哪里都还是相信公平与正义的

凉凉的风41012060学员

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亲，如果申请退款了的话，还有会有记录的哦