水波逐流 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖出的鞋子被买家穿过,洗过,私自修理过,我还需要接受买家的售后要求不?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不能退换了尽量协商解决,不要影响到店铺正常运营
亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题建议的是协商处理,如果商品影响二次销售,可以走正常的淘宝流程希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~
如果买家在旺旺上承认这些,已严重影响了二次销售你可以拒绝给他的提供售后服务不过个人建议你尽量与他协商一下,看看有没有更妥当的解决方法
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