136****0077 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家收到货将近一个月、而且已经穿了好几次后衣服有点开线买家申请质量问题退货、淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
货没退回来，款退了？如果是这样，联系淘宝小二处理吧，以前我们就出现这样的情况，后来小二自己把钱退回我们的账户了。
只能认栽
你说的淘宝支持卖家，怎么又会退款给买家呢
买家申请退款，您这边可以反馈淘小二，淘小二如果支持您这边，责任不在您，那您这边就可以拒绝退款申请，等待淘宝介入。不要盲目的认倒霉哦
你自己退款给买家的吗？
他申请退货，没办法得退收他的退货时当快递面验货，有问题拒签如果你已经签收了，没辙了
不可能有这样的事吧，都收货一个月了。肯定是不可能退的
我们卖的是砂纸400张发件重量是15.9公斤买家要退货结果收到的货是一块铁收件重量是4.95公斤我们拒绝退款然后他要求淘宝小二介入我们所有证据都有的结果小二判定 支持卖家款却退给了买家?这是咋回事呢?我们问在线客服和电话客服客服们也说不知道为什么?有哪位大侠知道吗?难道真的像大家说的那样淘宝本来就是无条件支持买家的吗?哪怕他们无理取闹也支持??
136****0077 发布在分类 / 不懂瞎问
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你说的淘宝支持卖家，怎么又会退款给买家呢
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不可能有这样的事吧，都收货一个月了。肯定是不可能退的
我们卖的是砂纸400张发件重量是15.9公斤买家要退货结果收到的货是一块铁收件重量是4.95公斤我们拒绝退款然后他要求淘宝小二介入我们所有证据都有的结果小二判定 支持卖家款却退给了买家?这是咋回事呢?我们问在线客服和电话客服客服们也说不知道为什么?有哪位大侠知道吗?难道真的像大家说的那样淘宝本来就是无条件支持买家的吗?哪怕他们无理取闹也支持??