逗号2015 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的的是汽车配件，油箱上的电磁阀，500多，买家签收完用了5天说不好用，要求退货退款，可是宝贝已经被用过了，里面都是油，退回来再卖给别人也不是新的，保护开关的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
怎么会没有拒绝选项？如果影响二次销售，就拒绝退款，如果不能拒绝收到退货要详细拍照，拒签退回，再申请小二介入
有没有设置七天无理由退货？有可能现在是在无理由退货期内
题主你好，客户申请的是什么退款呢？除了极速退款之外，都是可以拒绝退货退款的，如果已经系统已经极速退款给客户了，那么你可以在旺旺上，明确表示影响二次销售的产品，退货回来，我们是会拒绝签收的后续如果买家还是寄回来了，那么货物到的时候，开箱验货，影响二次销售的产品，我们拍照留底拒绝签收
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