朝忆家墙饰 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我的店铺现在所有订单都是买家诈骗只退款不退，淘宝申诉不知道怎么申诉。买家直接说让我退款不举报。我已经崩溃了！希望淘宝封店吧，我不开了！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
及时拒绝退款申请淘宝介入，首先你的货源是哪来，有没进凭证，有没授权，是不是假货？
自检一下你的店铺有没有涉嫌售假你还有使用的一些品牌宣传看看你的产品是不是有说高仿，或者用到某些品牌商标图案如果没有，那你就直接拒绝他退款随便他投诉就行了如果有，你又没有相关的授权不管你退不退，投诉成立淘宝都会退给他的那你还不如直接退给他，免得投诉再扣分建议尽快整改，以免被其他人钻了空子
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