138****5520 楼主发布在分类 / 交易纠纷
刚开的店最近有好几个客户来店里一次性下单好几件或者同一产品不同颜色分别下单好几件，然后快递签收后以出售假货为由申请退款并恶意投诉，找买家沟通无反映，拨打预留电话
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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先自检你店铺，看下店铺和产品有没涉及到相关品牌宣传或误异信息或图案若有删除，退款他若没有，就就拒绝，等他介入即可
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