金谊 楼主发布在分类 / 店铺管理
宝贝详细页中有明确标注了新疆和西藏和海外港澳台不发货的，然后有个新疆的买家拍下了订单，再联系这个买家旺旺没人回复，要打电话给买家吗？如果一直拖着不发货会对店铺的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家你好，这个情况直接找规蜜投诉哈，选择异常拍下，然后把买家地址和详情页说明贴上去，我以前有个宝贝只卖杭州，有个湖南拍下，规蜜很快就处理了，订单关闭不用发货～
亲 你好找规蜜投诉，如果成功就不用发货，失败了还是要发货的，以后吧远的距离运费模板设置的高一些，顾客就没有办法购买了
打电话肯定是必要的，拖下去不会影响你的评分，但会提高你的违规风险，未按时发货和违背承诺，我建议你还是沟通下，如果是偏远地区物流运营较高 那你就在运费模板这里设置好
金谊 发布在分类 / 店铺管理
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