xm_飞虎队 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了好几个月的沙发，之前追加过一次差评，现在又联系我要求退货，我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般承诺天无理由退换货，售后期限都过了，如果是特殊情况需要跟卖家协商，一直没有使用，如果影响二次销售拆封了就不能退换货，只要保证承诺的材质质量是事实就不用担心，申请退款成立不了的，直接拒绝，拒绝理由影响二次销售
题主：几个月了，售后期都过了，除非是你虚假宣传或者严重的质量问题，否则不用理他，他售后申请都提不了再说差评都几个月了，删也删不掉，改也改不了不过如果是小的损坏，你能补发个配件解决的话最好就补发个解决吧，免费得麻烦；如果要是大问题只能硬顶了
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