淘宝商家已经发货，买家申请了退款说要拒签该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****5985学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题可以联系快递召回快递，避免跟买家起纠纷希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~

151****1215学员

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两个办法，第一你可以联系快递召回，第二，让我买家拒收但是如果你的产品上面儿写的是不支持七天无理由退货，那么你可以拒绝退货如果你的宝贝里面有支持七天无理由退货，那么这些损失都有卖家承担一般定制类产品都有，不支持七天无理由退货，所以说你看一下你宝贝里面有没有含七天无理由退货

玫瑰三百多学员

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我看了一下你店铺是支持七天无理由退货的所以这个运费是由你负责的但你不能马上同意他退款，一定要收到退货才退还给他，避免造成财产上的损失你可以跟他说等货物退回来再退款给他，因为货物已经发出去了，如果他不愿意无理取闹耍横，直接告诉他这是淘宝的规则，如果她有哪里不满意，可以跟淘宝说就不用理他了，他既投诉不了，你又拿你没办法的第二步工作你要马上联系快递，把这个快递截回，避免买家故意签收，出现后期麻烦